Regulamin

1. Kto sprzedaje

Usługi w serwisie staryalbum.pl świadczy Patrik Pagáč, Jiráskova 6038/15, 917 01 Trnava, Słowacja, IČO 47794224, wpisany do słowackiego rejestru działalności gospodarczej (Živnostenský register) Urzędu Okręgowego w Trnawie, nr 250-35240 (dalej „my”). Nie jesteśmy płatnikiem VAT. Kontakt w sprawie zamówień, płatności i reklamacji: objednavky (małpa) staryalbum.sk.

Regulamin dotyczy zakupów w serwisie staryalbum.pl i jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną. Jeśli jesteś konsumentem, przysługują ci też prawa przyznane przez przepisy, a ten regulamin nie może ich ograniczyć.

2. Co u nas kupujesz

Przesłane zdjęcia poprawiamy: usuwamy zniszczenia, kolorujemy je (chyba że przy zdjęciu wybierzesz „Zostaw oryginalne kolory”) i delikatnie ożywiamy w krótkich ujęciach. Zależnie od pakietu łączymy je w film z muzyką i podpisami. Pakiety:

• Jedno zdjęcie – 8,99 zł: 1 odnowione, pokolorowane i ożywione zdjęcie, film do pobrania bez znaku wodnego, odnowione zdjęcie do pobrania.
• Film ze starych zdjęć – 89 zł: film aż z 10 odnowionych i pokolorowanych zdjęć, muzyka, podpisy i link do udostępniania, odnowione zdjęcia do pobrania, kartka z kodem QR do wydruku (3 motywy).
• Kompletny prezent – 129 zł: film aż z 15 odnowionych i pokolorowanych zdjęć, film także w pionie, na telefon, muzyka, podpisy i link do udostępniania, odnowione zdjęcia do pobrania, kartka z kodem QR do wydruku (6 motywów), rodzinny plakat A4 ze zdjęć z filmu.

Zdjęcia poprawiają komputerowe modele sztucznej inteligencji. Kolory, ostrość i drobne szczegóły (na przykład tło albo wzór ubrania) model szacuje, dlatego efekt nie jest dokładnym zapisem historycznym, lecz staranną rekonstrukcją. Ruch jest delikatny i nie musi być taki sam na każdym zdjęciu.

Kartkę z kodem QR dostajesz jako plik do wydruku. Nie drukujemy jej i nie wysyłamy pocztą.

Kartka jest częścią pakietu Film ze starych zdjęć (wybór spośród 3 motywów) i pakietu Kompletny prezent (wybór spośród 6 motywów). Przygotujesz ją na swojej prywatnej stronie po ukończeniu filmu.

Jeśli kupisz pakiet Jedno zdjęcie i w ciągu 30 dni od jego dostarczenia zamówisz film przez link w naszym e-mailu albo na stronie po zapłacie, jego cenę (8,99 zł) odliczymy od ceny filmu. Rabat można wykorzystać raz i nie można go wymienić na pieniądze.

3. Podgląd za darmo

• Przed zamówieniem pierwsze zdjęcie odnawiamy i kolorujemy za darmo. Ożywioną wersję tego samego zdjęcia pokazujemy po potwierdzeniu adresu e-mail, jedną na adres e-mail.
• Podgląd jest pomniejszony, ze znakiem wodnym i nie da się go pobrać. Nic za niego nie płacisz i do niczego cię nie zobowiązuje.
• Liczba podglądów dziennie jest ograniczona (najwyżej 50 ożywionych podglądów). Podgląd nie jest roszczeniem, a w razie nadużyć możemy go odmówić.

4. Zamówienie, cena i płatność

• Ceny w serwisie są cenami końcowymi w złotych. Obowiązuje cena podana przy zamówieniu.
• Płacisz z góry BLIK-iem albo kartą przez bramkę płatniczą Stripe (także przez Apple Pay lub Google Pay). Dane karty do nas nie trafiają, przetwarza je Stripe.
• Przed zapłatą potwierdzasz akceptację regulaminu i prośbę o rozpoczęcie tworzenia filmu zaraz po zapłacie (część 9). Umowa zostaje zawarta z chwilą zapłaty.
• Zaraz po zapłacie wysyłamy e-mailem potwierdzenie zamówienia. Jest ono jednocześnie dowodem zakupu.

5. Dostarczenie i wymagania techniczne

• Film zaczynamy tworzyć zaraz po zapłacie. Zwykle jest gotowy w ciągu 30 minut, postęp widać na stronie po zapłacie. Kiedy jest gotowy, wysyłamy link e-mailem na adres podany przy płatności.
• Jeśli tworzenie się opóźni albo nie powiedzie, odezwiemy się i dostarczymy film najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od zapłaty. Gdyby się to nie udało, zwrócimy całą kwotę.
• Film dostajesz pod linkiem, gdzie odtworzysz go w zwykłej przeglądarce na telefonie, komputerze albo telewizorze, i możesz pobrać go jako plik MP4. Kartkę pobierzesz jako PDF (do druku w domu) albo JPG (do punktu foto). Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, dostęp do internetu i adres e-mail. Niczego nie trzeba instalować.
• Film jest pod prywatnym linkiem. Zobaczy go każdy, komu wyślesz link (albo kod QR z kartki), dlatego udostępniaj go tylko tym, z którymi chcesz.
• Link działa przez 12 miesięcy od dostarczenia. Potem film usuwamy, dlatego go pobierz. Odnowione i pokolorowane zdjęcia możesz pobrać na stronie z filmem przez 30 dni od dostarczenia. Potem usuwamy przesłane i odnowione zdjęcia.
• Rozpoczęte i nieopłacone zamówienie (razem ze zdjęciami i podglądem) usuwamy 14 dni po jego ostatniej zmianie.

6. Twoje zdjęcia

• Przesyłaj tylko zdjęcia, których możesz używać: własne, rodzinne albo takie, na które masz zgodę. Odpowiadasz za to ty.
• Nie przesyłaj zdjęć z treściami niezgodnymi z prawem ani zdjęć, które kogoś ośmieszają lub komuś szkodzą. Takie zamówienie możemy odrzucić i zwrócić pieniądze.
• Zdjęć i efektów używamy tylko do stworzenia i dostarczenia twojego filmu. Bez twojej wyraźnej zgody nigdy ich nie publikujemy ani nie używamy do reklamy.

7. Jak możesz używać filmu

Gotowego filmu i ujęć możesz bez ograniczeń używać dla siebie i swojej rodziny: odtwarzać, podarować, pobierać, udostępniać bliskim i publikować w mediach społecznościowych. Muzyka w filmie pochodzi z biblioteki Pixabay i przy zwykłym udostępnianiu nie trzeba za nią nic płacić ani jej podpisywać. Nie sprzedawaj filmu dalej.

8. Reklamacje, gdy efekt jest nieudany

• Jeśli któreś ujęcie jest wyraźnie nieudane, na przykład zniekształcona albo zmieniona twarz, nienaturalny ruch, brakująca część zdjęcia albo oczywiście błędne kolory, napisz do nas na objednavky (małpa) staryalbum.sk. Podaj numer zamówienia z e-maila z potwierdzeniem i które z kolei ujęcie się nie udało.
• Takie ujęcie zrobimy od nowa za darmo i poprawimy film. Zostanie pod tym samym linkiem, a kod QR na kartce dalej działa. Jeśli i wtedy efekt nie będzie w porządku, zwrócimy pieniądze.
• Ujęcie możemy zrobić od nowa, dopóki mamy twoje zdjęcia, czyli przez 30 dni od dostarczenia. Później reklamację rozpatrujemy przez zwrot pieniędzy.
• Na reklamację odpowiemy najpóźniej w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Przyjęcie reklamacji i sposób jej rozpatrzenia potwierdzimy e-mailem. Pieniądze zwracamy tą samą metodą, którą zapłacono.
• Wyraźnie nieudanym efektem nie są różnice wynikające z charakteru usługi (część 2), na przykład inny odcień ubrania niż w rzeczywistości, ani efekt przy zdjęciu tak zniszczonym czy rozmazanym, że nie da się z niego odtworzyć wiernego wizerunku. Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.
• Po zapłacie nie wymieniamy już zdjęć w filmie, nie dodajemy ich ani nie usuwamy. Jeśli w podpisie, tekście na początku czy na końcu, wyborze muzyki albo kolejności zdjęć jest pomyłka, napisz do nas w ciągu 30 dni od dostarczenia, a poprawimy film.

9. Odstąpienie od umowy

Konsument może zwykle odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni. Film tworzymy jednak zaraz po zapłacie i na zamówienie, z twoich zdjęć, a dostarczamy go jako treść cyfrową. Przed płatnością wyraźnie prosisz więc o rozpoczęcie tworzenia od razu i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Jeśli tworzenie jeszcze się nie zaczęło albo nie dostarczymy filmu, zwrócimy pieniądze. Twoje prawa przy nieudanym efekcie (część 8) pozostają nienaruszone.

10. Rozwiązywanie sporów i nadzór

• Jeśli nie odpowiada ci sposób rozpatrzenia reklamacji albo uważasz, że naruszyliśmy twoje prawa, napisz do nas.
• Spór możesz rozwiązać także pozasądowo. Ponieważ mamy siedzibę na Słowacji, bezpłatnie pomoże ci Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (konsument.gov.pl), które przekaże sprawę właściwemu podmiotowi. Możesz też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu bezpośrednio do Słowackiej Inspekcji Handlowej (soi.sk).
• Nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie konsumentów sprawuje Słowacka Inspekcja Handlowa (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorat SOI dla kraju trnawskiego, Pekárska 23, 917 01 Trnava, Słowacja.

11. Postanowienia końcowe

Jak postępujemy z danymi osobowymi, znajdziesz na stronie Polityka prywatności. Regulamin możemy zmienić. Do już opłaconych zamówień stosuje się wersja obowiązująca w chwili płatności. Sprawy nieuregulowane w regulaminie podlegają prawu Republiki Słowackiej. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Polsce, nie tracisz przez to ochrony, którą zapewniają ci bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.